Nein. Travel Faden ist weder Reisebüro noch Reiseveranstalter oder Reisevermittler.
Wir bieten ausschließlich kostenpflichtige Recherche- und Informationsdienstleistungen rund um Reiseoptionen an. Die Buchung sowie der Vertragsabschluss erfolgen ausschließlich direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter.
Nach der Zahlungsbestätigung erhalten Sie – abhängig von der gewählten Dienstleistung – eine Auswahl von Links zu recherchierten Flug-, Unterkunfts- oder Reiseoptionen.
Die Buchung erfolgt anschließend eigenständig direkt beim jeweiligen Anbieter.
Nein. Travel Faden übernimmt keine Buchungen und schließt keine Reiseverträge im Namen der Kunden ab.
Die Buchung erfolgt ausschließlich eigenständig direkt beim jeweiligen Anbieter.
Den Kauf tätigen Sie direkt über unsere Website, indem Sie die gewünschte Dienstleistung auswählen. Anschließend werden Sie zum Formular und zur Zahlung weitergeleitet.
Die Reisevorschläge des Tages werden in der veröffentlichten Form bereitgestellt und können nicht individuell angepasst werden.
Wenn Sie personalisierte Vorschläge wünschen, empfehlen wir unseren Service „Individueller Reisevorschlag”.
Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Dienstleistung ab:
Ja. Wir nutzen Stripe – einen weltweit bekannten Anbieter für Online-Zahlungen. Ihre Daten werden verschlüsselt und nach aktuellen Sicherheitsstandards verarbeitet.
Ja. Preise für Flüge und Unterkünfte sind dynamisch und können sich kurzfristig ändern.
Daher empfehlen wir, die Buchung zeitnah nach Erhalt der Links vorzunehmen.
Ja. Bei Fragen zu Ihrer Dienstleistung oder zum Buchungsprozess können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Das hängt vom Reiseziel ab. Meistens reicht ein Personalausweis oder Reisepass. Bei bestimmten Reisezielen können zusätzliche Anforderungen gelten.
Bitte versuchen Sie die Zahlung erneut oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir unterstützen Sie gerne bei technischen Problemen während des Zahlungsvorgangs.
Nein. Unsere Vorschläge basieren auf öffentlich zugänglichen und sorgfältig recherchierten Quellen.
Ja. Wenn Sie noch kein konkretes Reiseziel gewählt haben, können wir auf Grundlage Ihres Budgets, Reisezeitraums und Ihrer Präferenzen passende Reiseoptionen recherchieren.
Die Bedingungen für Stornierungen, Umbuchungen oder mögliche Rückerstattungen richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Anbietern, bei denen die Buchung vorgenommen wurde.
Travel Faden ist nicht Vertragspartei der gebuchten Reiseleistungen und hat keinen Einfluss auf Entscheidungen bezüglich Stornierungen oder Rückerstattungen.
Wenn Sie keine passende Antwort gefunden haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen weiter und unterstützen Sie bei der Auswahl der passenden Dienstleistung.